| 贴片设备本身的技术含量较高,良好的生产人员配置对于贴片代工厂商而言是重要的一环,在行业的早期(20世纪80―90年代),从业人员几乎是面向工程师的,要求生产人员有较高的知识背景。随着sMT行业的发展和设备的改进,设备的易操作性越来越好,生产人员的分工也越来越细,越来越明确。表5.11简单列出了基本的生产人员的分工。 贴片设各应用商应根据自己的实际情况来配备生产人员,大公司通常有较细的分工和充足的人员配置,而小规模企业可能会让生产线工艺工程师(IE)或生产线设备工程师身兼数职。 生产人员的管理对生产人员的人事行政管理不是本书讨论的范围,这里主要强调对生产线人员的相关知识和技能的培训。由于贴片设备较为复杂,目前几乎所有的贴片设各制造商都提供了程度不同的培训课程供设备使用商选择,通常在购买新机时,配备了一定数量的培训名额(主要面向生产线技术员或生产线设备工程师),此外的培训需要支付培训费用,并按不同的培训内容收费。在贴片生产行业中,在设备的保修期内,设各制造商的维修服务是免费的,但是在保LED贴片机修期外是要收费的,通常按小时计算,不同的设备制造商的收费各有不同,约为50UsD/h,对小客户可能会是一笔不小的开销。行业内大概有3种方法来帮助用户:①继续委托设备制造商维护――按每次服务的时间计算;②包月维护――按固定的金额每月向设备制造商支付,由设备制造商维护;③用户发展自己的维修队伍――可通过招聘有专业经验的人员管理维护设备,或由用户派专人到设各制造商的培训中心付费学习以提高维修人员解决问题的能力。从这里我们不难看出,长久而言,贴片设各使用商对生产线技术员或生产线设备工程师的培训是必要的。 以环球仪器公司为例,在设备使用商购买新设各时,通常提供了1~2名基本编程操作的培训名额(如有不同,以环球仪器公司的实际名额为准),在装机试生产过程中,售后服务工程师会对生产现场的技术员或设备工程师进行编程和简单的操作培训,同时还会对生产线操作员进行基本的操作培训。另外,环球仪器公司提供9/Ih不间断的售后服务,并在美国纽约总部和其在中国深圳的分部设有技术支持中心,同时它在全球有3个主要的培训中心,一个位于美国纽约总部,另外两个分别位于中国深圳和上海,还有两个重要的工艺实验室,一个位于美国纽约总部,另一个位于中国上海,设各使用商可以灵活地选择上面提到的3种保修期外的设备维护选项。 |
